精細服務讓職工感受溫馨暖意
發(fā)布時間: 2010年01月05 10:40:30 文章來源： 作者：
本網(wǎng)訊 去年九月份，望云煤礦一線單身職工喜遷新居，新單身公寓樓設備齊全，宿舍里雪白的墻壁、米色的窗簾、充足的暖氣，電視、電話、電風扇一應俱全，房間內設有單獨的衛(wèi)生間，再加上精細化管理、人性化溫馨的服務，讓每名單身職工都感受到了暖意融融。一名剛參加工作的職工高興地說：“我們什么生活用品都不用帶，宿舍都有，冬暖夏涼，比家里還舒服呢。”
該礦推行精細化管理，提倡人性化溫馨服務，制定了詳細的清掃、清潔標準及考核辦法，要求單身公寓樓工作人員樹立“以人為本、誠信服務”的工作理念，把單身職工當作自己的家人對待，每天兩次對職工宿舍、衛(wèi)生間進行徹底清掃和擦拭、疊被褥；每天三次對走廊、樓梯、公共水房、公共衛(wèi)生間進行清掃清理，定期換洗床單、被罩；為每個宿舍編制了服務指南。另外為單身職工所在單位發(fā)放公寓樓精細化管理方案，督促其在每周例會上對職工進行宣傳，使住宿職工和工作人員互相配合，共同營造良好的住宿環(huán)境。同時進一步加強職工班中餐、食堂管理，在所有飯菜價格低于市場價的同時，增加飯菜品種和花樣，職工澡堂24小時隨時都能洗上熱水澡。
為豐富單身職工的業(yè)余文化生活，分公司還投資改建了一個集娛樂、學習、健身為一體的職工文化娛樂中心（含圖書室、棋牌室、乒乓球室、臺球室、健身室），全力為職工打造良好的休息、生活環(huán)境，使單身職工生活得安心又舒心。
該礦推行精細化管理，提倡人性化溫馨服務，制定了詳細的清掃、清潔標準及考核辦法，要求單身公寓樓工作人員樹立“以人為本、誠信服務”的工作理念，把單身職工當作自己的家人對待，每天兩次對職工宿舍、衛(wèi)生間進行徹底清掃和擦拭、疊被褥；每天三次對走廊、樓梯、公共水房、公共衛(wèi)生間進行清掃清理，定期換洗床單、被罩；為每個宿舍編制了服務指南。另外為單身職工所在單位發(fā)放公寓樓精細化管理方案，督促其在每周例會上對職工進行宣傳，使住宿職工和工作人員互相配合，共同營造良好的住宿環(huán)境。同時進一步加強職工班中餐、食堂管理，在所有飯菜價格低于市場價的同時，增加飯菜品種和花樣，職工澡堂24小時隨時都能洗上熱水澡。
為豐富單身職工的業(yè)余文化生活，分公司還投資改建了一個集娛樂、學習、健身為一體的職工文化娛樂中心（含圖書室、棋牌室、乒乓球室、臺球室、健身室），全力為職工打造良好的休息、生活環(huán)境，使單身職工生活得安心又舒心。
上一篇 北巖煤礦開展班組建設培訓
下一篇
化工分公司QC活動亮點紛呈
