如何克服組織惰性
發(fā)布時(shí)間: 2015年05月04 12:07:08 文章來源： 作者：
大家都知道人有惰性，對于組織的惰性卻比較陌生，那什么是組織惰性呢？組織惰性是一種由于組織活動(dòng)慣性作用而導(dǎo)致工作中保持或維護(hù)現(xiàn)有模式與習(xí)慣的現(xiàn)象。主要特征，表現(xiàn)為組織成員缺乏主人翁意識，對組織事務(wù)漠不關(guān)心，工作循規(guī)蹈矩、得過且過、不求進(jìn)取。所造成的不良后果是組員工作態(tài)度消極、工作士氣低落、組織效率低下，組織的內(nèi)在活力下降，組織喪失創(chuàng)新能力。
現(xiàn)階段絕大多數(shù)的上市企業(yè)都引入了內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)體系建設(shè)，其中風(fēng)險(xiǎn)識別和風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)是每年必做的兩項(xiàng)工作。據(jù)了解，在實(shí)際執(zhí)行過程中，有很多企業(yè)為躲避麻煩，在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識別和風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)時(shí)，對一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)漠不關(guān)心視而不見。而后當(dāng)工作中出現(xiàn)新風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，又因?yàn)闆]有事先識別而導(dǎo)致手忙腳亂出現(xiàn)工作被動(dòng)。同樣，5S管理被引入很多企業(yè)已有多年，制度推行之初，各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)建立相當(dāng)完善，檢查考核工作也是每周進(jìn)行，整個(gè)組織的5S管理成果成螺旋狀上升；但歷經(jīng)多年運(yùn)行后，5S管理效果卻遠(yuǎn)不如運(yùn)行之初效果顯著。首先表現(xiàn)為各單位5S管理工作熱情不高，很多工作方法由于怕麻煩就簡化程序執(zhí)行；其次是檢查考核不積極，缺乏多部門參與監(jiān)督；再次是檢查標(biāo)準(zhǔn)不夠細(xì)，查出問題缺乏有效的整改反饋；最后是整改效果缺乏持久性，過一段時(shí)間相同的問題還會(huì)反復(fù)出現(xiàn)。同樣的問題還出現(xiàn)在企業(yè)其他制度的執(zhí)行方面，制定的各種制度實(shí)施之初和實(shí)施之后的效果都會(huì)產(chǎn)生明顯差距。
究其原因，最主要是因?yàn)閭€(gè)人的惰性像“破窗理論”一般而導(dǎo)致整個(gè)組織形成惰性。而組織惰性一旦形成，勢必會(huì)出現(xiàn)組織活動(dòng)效率低下，工作落實(shí)缺乏持續(xù)性，這樣長久下去甚至?xí)?dǎo)致組織癱瘓。分析組織惰性的形成原因，有一種說法是組織在運(yùn)行過程中存在慣性，慣性導(dǎo)致組織行動(dòng)遲緩，缺乏創(chuàng)新；而我更愿意相信組織的惰性來自于個(gè)人的惰性，組織惰性等于組織內(nèi)每個(gè)人惰性的相乘。個(gè)人不能圖一時(shí)的方便就簡化工作程序，不能圖一時(shí)的省事就縱容違反規(guī)程的現(xiàn)象發(fā)生。很多人認(rèn)為“與人方便就是與己方便”，然而這樣的觀點(diǎn)折射出的是對工作的失職，對職業(yè)道德的缺失，對于員工個(gè)人的整個(gè)職業(yè)生涯也會(huì)產(chǎn)生非常不利的影響。
我們經(jīng)常感慨制度制定得非常完善，而在實(shí)際落實(shí)過程中卻達(dá)不到預(yù)想的效果。分析原因有四點(diǎn)：一是缺少環(huán)環(huán)相扣的監(jiān)督控制體系；二是制度設(shè)計(jì)本身存在漏洞；三是在制度執(zhí)行中存在拖延現(xiàn)象導(dǎo)致落實(shí)不到位；四是組織自身由上而下存在惰性。
如何有效克服組織惰性，我認(rèn)為應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：首先建立多部門、多層次的控制流程，使工作的每個(gè)細(xì)節(jié)都有落實(shí)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能被遺忘；其次通過培訓(xùn)、評比等途徑提升職工自身素養(yǎng)，高素質(zhì)的員工就像新鮮血液一般注入組織內(nèi)部，可葆組織內(nèi)部活力常在；再次加強(qiáng)部門監(jiān)督，監(jiān)督不僅僅是“檢查”，要建立從橫到縱、由淺入深的監(jiān)督體系，真正做到人人被監(jiān)督、事事被監(jiān)督，使組織在監(jiān)督中良性成長；最后制度的制定要與時(shí)俱進(jìn)，做到及時(shí)更新，因?yàn)橹贫瘸霈F(xiàn)落后同樣也會(huì)滋生組織惰性。 李雷 作者單位：望云礦
現(xiàn)階段絕大多數(shù)的上市企業(yè)都引入了內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)體系建設(shè)，其中風(fēng)險(xiǎn)識別和風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)是每年必做的兩項(xiàng)工作。據(jù)了解，在實(shí)際執(zhí)行過程中，有很多企業(yè)為躲避麻煩，在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識別和風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)時(shí)，對一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)漠不關(guān)心視而不見。而后當(dāng)工作中出現(xiàn)新風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，又因?yàn)闆]有事先識別而導(dǎo)致手忙腳亂出現(xiàn)工作被動(dòng)。同樣，5S管理被引入很多企業(yè)已有多年，制度推行之初，各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)建立相當(dāng)完善，檢查考核工作也是每周進(jìn)行，整個(gè)組織的5S管理成果成螺旋狀上升；但歷經(jīng)多年運(yùn)行后，5S管理效果卻遠(yuǎn)不如運(yùn)行之初效果顯著。首先表現(xiàn)為各單位5S管理工作熱情不高，很多工作方法由于怕麻煩就簡化程序執(zhí)行；其次是檢查考核不積極，缺乏多部門參與監(jiān)督；再次是檢查標(biāo)準(zhǔn)不夠細(xì)，查出問題缺乏有效的整改反饋；最后是整改效果缺乏持久性，過一段時(shí)間相同的問題還會(huì)反復(fù)出現(xiàn)。同樣的問題還出現(xiàn)在企業(yè)其他制度的執(zhí)行方面，制定的各種制度實(shí)施之初和實(shí)施之后的效果都會(huì)產(chǎn)生明顯差距。
究其原因，最主要是因?yàn)閭€(gè)人的惰性像“破窗理論”一般而導(dǎo)致整個(gè)組織形成惰性。而組織惰性一旦形成，勢必會(huì)出現(xiàn)組織活動(dòng)效率低下，工作落實(shí)缺乏持續(xù)性，這樣長久下去甚至?xí)?dǎo)致組織癱瘓。分析組織惰性的形成原因，有一種說法是組織在運(yùn)行過程中存在慣性，慣性導(dǎo)致組織行動(dòng)遲緩，缺乏創(chuàng)新；而我更愿意相信組織的惰性來自于個(gè)人的惰性，組織惰性等于組織內(nèi)每個(gè)人惰性的相乘。個(gè)人不能圖一時(shí)的方便就簡化工作程序，不能圖一時(shí)的省事就縱容違反規(guī)程的現(xiàn)象發(fā)生。很多人認(rèn)為“與人方便就是與己方便”，然而這樣的觀點(diǎn)折射出的是對工作的失職，對職業(yè)道德的缺失，對于員工個(gè)人的整個(gè)職業(yè)生涯也會(huì)產(chǎn)生非常不利的影響。
我們經(jīng)常感慨制度制定得非常完善，而在實(shí)際落實(shí)過程中卻達(dá)不到預(yù)想的效果。分析原因有四點(diǎn)：一是缺少環(huán)環(huán)相扣的監(jiān)督控制體系；二是制度設(shè)計(jì)本身存在漏洞；三是在制度執(zhí)行中存在拖延現(xiàn)象導(dǎo)致落實(shí)不到位；四是組織自身由上而下存在惰性。
如何有效克服組織惰性，我認(rèn)為應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：首先建立多部門、多層次的控制流程，使工作的每個(gè)細(xì)節(jié)都有落實(shí)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能被遺忘；其次通過培訓(xùn)、評比等途徑提升職工自身素養(yǎng)，高素質(zhì)的員工就像新鮮血液一般注入組織內(nèi)部，可葆組織內(nèi)部活力常在；再次加強(qiáng)部門監(jiān)督，監(jiān)督不僅僅是“檢查”，要建立從橫到縱、由淺入深的監(jiān)督體系，真正做到人人被監(jiān)督、事事被監(jiān)督，使組織在監(jiān)督中良性成長；最后制度的制定要與時(shí)俱進(jìn)，做到及時(shí)更新，因?yàn)橹贫瘸霈F(xiàn)落后同樣也會(huì)滋生組織惰性。 李雷 作者單位：望云礦
