前幾日讀一文章，故事講述在德國(guó)，許多公司每做好一款耐用電器產(chǎn)品后，都要請(qǐng)來(lái)專家和消費(fèi)者挑刺揭短，用力推拉，不同的觀點(diǎn)和成功的破壞，反而會(huì)得到獎(jiǎng)賞，結(jié)果，凡是容易損壞的電器產(chǎn)品在破壞中暴露出來(lái)后，最終得以加固，趨于完善，于是，德國(guó)的電器在林林總總的反對(duì)意見(jiàn)中長(zhǎng)盛不衰。
由物及人，由此及彼，筆者不禁想到了發(fā)生在企業(yè)中的一些身邊事，日常工作中，提反對(duì)意見(jiàn)本來(lái)是一件很正常的事，然而卻被對(duì)方的不理解造成了這樣或那樣的尷尬場(chǎng)景：?jiǎn)T工在“三違”、違反勞動(dòng)紀(jì)律后、工作出現(xiàn)失誤時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)耐心問(wèn)及原因，說(shuō)“你知道不知道這么做不對(duì)”，員工還總是委屈著嘟著嘴說(shuō)出“沒(méi)什么不對(duì)啊，這樣也可以，要不會(huì)造成損失”等等不成立的理由和借口。還有民主評(píng)議大會(huì)上，當(dāng)員工鼓足勇氣指出干部不足后，對(duì)方總是難以接受，還說(shuō)員工閱歷浮淺，經(jīng)驗(yàn)不足，沒(méi)有資格評(píng)議干部等等，正因如此，企業(yè)里能夠聽(tīng)到的反對(duì)意見(jiàn)越來(lái)越少，這些不好的“苗頭”很可能掩蓋了一些矛盾和問(wèn)題，埋藏了隱患。
“忠言逆耳利于行，苦口良藥利于病”，言下之意，就是要聽(tīng)取各個(gè)方面、各個(gè)角度的意見(jiàn)。一個(gè)人的眼睛不能直接看到自己的后背，這是視覺(jué)盲區(qū)；“智者千慮，必有一失”，這是思維盲區(qū)。要看到自己的后背，就必須借助鏡子等外物；要把事情考慮周全，就要聽(tīng)聽(tīng)別人的看法，特別是反對(duì)意見(jiàn)。
還有，俗話說(shuō)得好，“草木有情皆長(zhǎng)養(yǎng)，乾坤無(wú)地不包容?！边@是說(shuō)大自然的包容?？梢?jiàn)，包容無(wú)處不在，包容必不可少。所以說(shuō)，我們的日常工作，也要像德國(guó)人做產(chǎn)品那樣，做到海納百川、開(kāi)放包容，廣開(kāi)言路、從善如流。從這個(gè)意義上說(shuō)，工作中有人唱反調(diào)，唱“對(duì)臺(tái)戲”，那是再正常不過(guò)的事，也是再好不過(guò)的事了，我們應(yīng)以平常心對(duì)待，以期盼心對(duì)待。
一言以蔽之，學(xué)會(huì)接受忠言逆耳，學(xué)會(huì)包容反對(duì)意見(jiàn)，是每個(gè)人成長(zhǎng)中應(yīng)該學(xué)會(huì)的一門(mén)課程，只有在有價(jià)值的辯駁中碰撞出的火花才是尋求解決問(wèn)題的正確途徑和方法，即使發(fā)生一些爭(zhēng)論，又有何妨？正所謂多一份正確的反對(duì)意見(jiàn)，就少一份片面和失誤。張燕梅 作者單位：丹峰化工
