在玉溪煤礦，民生實事不是掛在墻上的標語，而是落在實處的溫暖。今年以來，玉溪煤礦把職工的“急難愁盼”放在心頭、抓在手上，聚焦“衣、食、住、行”四大民生痛點，用一件件看得見的變化、一樁樁摸得著的實惠，讓職工笑在臉上、暖在心里，以實際行動把“好事辦好、實事辦實、難事辦妥”。
把職工心聲
“撈上來”
“把準脈”才能“開良方”。要想把情況摸實、問題搞透，必須用好調(diào)查研究這個“傳家寶”。為民生工作更好的“摸準脈”。該礦成立專項工作組，通過發(fā)放問卷、實地走訪、查閱資料等方式，深入職工生產(chǎn)生活一線“摸實情”。一場覆蓋全礦的“民生體檢”拉開了帷幕。
“問卷一發(fā)下去，職工們的話匣子就打開了！”短短一周內(nèi)，工作組收到數(shù)百條意見，問題涵蓋勞保用品質(zhì)量、食堂飯菜口味、公寓設施維護等方方面面。一線工人老張在問卷上直言：“井下的浸膠手套不夠用，經(jīng)常磨破手。”支護工職工小李反饋：“洗衣房下班早，上白班的職工洗送衣服不太方便?！边@些“吐槽”被一條條整理歸類，最終形成46項具體問題清單，成為后續(xù)整改的“作戰(zhàn)圖”。
“調(diào)研不是走形式，關鍵要讓問題‘浮出水面’?！惫绢I導帶隊深入礦區(qū)各個角落，實地查看食堂后廚、停車場現(xiàn)狀，來到連隊會議室與職工面對面座談，將“坐在辦公室聽匯報”變?yōu)椤岸自诨鶎诱覇栴}”。通過全覆蓋、全流程的監(jiān)督，對民生短板有了精準“畫像”，為后續(xù)工作的開展打下基礎。
把民生難題
“解開來”
面對清單上的46項問題，玉溪煤礦沒有“一刀切”，而是堅持“一把鑰匙開一把鎖”，分類施策、精準發(fā)力。
在“衣”的方面，針對勞保用品質(zhì)量差、發(fā)放周期長的問題，動態(tài)調(diào)整發(fā)放周期，將井下浸膠手套發(fā)放周期縮短，保障職工作業(yè)安全。同時深入選煤廠進行調(diào)研后，對雨靴使用情況進行深入了解，讓職工雨天作業(yè)不再“蹚水”。
“食”的問題更需下功夫。該礦食堂在原有菜品的基礎上錦上添花，推出“每周一菜”，不斷研發(fā)新菜品；確保專人每日巡查食材采購、環(huán)境衛(wèi)生，確保飯菜質(zhì)量。針對礦區(qū)超市實行明碼標價，在豐富商品種類的同時，設立“臨期商品促銷區(qū)”，為職工守好“錢袋子”，職工李大姐笑得合不攏嘴：“這價格既實惠又透明，兒子說都趕上網(wǎng)購了”。
“住”的改善讓職工直呼“暖心”。該礦不斷加快新建公寓樓入住工作：新建公寓樓拔地而起，三人間配備獨立衛(wèi)浴、空調(diào)、WiFi，數(shù)百名職工“喜遷新居”。老王摸著宿舍里嶄新的床鋪、桌椅，樂得直拍大腿：“跟住賓館似的，做夢都沒想到！”而老宿舍也沒被遺忘，墻皮全部掛掉刷上環(huán)保漆，衛(wèi)生間重裝下水，木地板換成新瓷磚。就連“家屬探親房”也給家住異地的職工安排上了，職工李師傅拉著妻子的手：“這下你跟孩子來了能舒舒服服住，咱臉上都有光了！”
“行”的堵點也被逐個打通。該礦將目光投向了職工出行的“最后一公里”。組織志愿者和工作人員對停車場坑洼不平的區(qū)域進行了全面平整改造，同時還將在辦公樓西側(cè)新增7組充電樁，可同時滿足14輛車進行充電，有效緩解職工新能源車輛“充電難”的問題。
把民生成果
“守下來”
把脈問診、解決問題需要“靶向治療”，更需要“源頭活水”，走群眾路線。該礦各基層黨支部書記走進基層班組、基層連隊，做到真正問情于職工、問需于職工、問策于職工,將職工的“金點子”轉(zhuǎn)化成解決民生問題的“金鑰匙”。同時不斷建立健全“同心玉溪”思想政治工作特色品牌，以“3561”運行機制為抓手，按照網(wǎng)格化管理思路，充分發(fā)揮黨員干部、勞動模范和職工代表在解難題、助發(fā)展、促和諧等方面積極作用。今年以來，261名黨員、干部、勞模先進共開展談話走訪1580人次，解決職工各類急難愁盼問題122項。以真抓的實勁、敢抓的狠勁、善抓的巧勁、常抓的韌勁，去認認真真辦好民生實事，確保干一件成一件，件件落實、久久為功。
民生工作不是“一陣風”，要用長效機制讓實事“落地生根”。當問題清單逐漸清晰，該礦立即啟動整改程序，要求責任部門限時整改，并建立整改臺賬，同時對整改進行“回頭看”，對于屢改屢犯的環(huán)節(jié)，直接納入科室負責人考核，倒逼責任落實?！艾F(xiàn)在反映問題有反饋，整改有跟蹤，感覺礦上真的把咱職工的事放心上了?！甭毠ね鯉煾蹈锌?。
這場民生攻堅行動，不僅解決了實際問題，更架起了黨組織與職工之間的“連心橋”——讓職工感受到，礦上的每一項決策，都貼著他們的心跳；每一分努力，都為了他們的笑臉。在這片充滿溫度的礦區(qū)，民生實事正從“紙面”落到“地面”，更暖進了職工“心坎”。（楊昆浩）
