東峰煤礦黨委以黨建為引領(lǐng)，深耕“一心黨建”特色品牌，以制度建設(shè)為支點，持續(xù)深化“暖心”為民工作體系，推動“我為群眾辦實事”工作常態(tài)化、長效化開展，撬動服務(wù)效能全面提升，切實將職工群眾的“問題清單”轉(zhuǎn)化為公司踐行共享理念的“民生答卷”，為公司高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動力。
建章立制固支點
構(gòu)建服務(wù)新格局
“欲筑室者，先治其基。”在常態(tài)化解決職工群眾“急難愁盼”問題上，東峰煤礦黨委深知，唯有筑牢制度根基，打造服務(wù)“硬支撐”，方能推動服務(wù)模式從“被動響應(yīng)”向“主動作為”轉(zhuǎn)變。為此，黨委系統(tǒng)梳理過往經(jīng)驗，優(yōu)化現(xiàn)有工作機制，構(gòu)建起“發(fā)現(xiàn)—響應(yīng)—解決—延伸”的全鏈條工作體系，確保職工需求被精準捕捉、高效響應(yīng)，讓服務(wù)從“零散式”走向“系統(tǒng)化”。
聚焦職工思想波動與實際訴求，多舉措精準發(fā)力。借助安全生產(chǎn)“學評談”，對“三違”人員開展精準安全幫教，從思想根源筑牢安全防線；運用思想政治五·五工作法，實時把握職工思想動態(tài)與生活需求；常態(tài)化開展職工家訪，實現(xiàn)“一季度一覆蓋”，并創(chuàng)新“登門入戶”方式，深入職工家庭傾聽心聲、化解心結(jié)。同時，完善問題閉環(huán)解決機制，將“初心閃亮”實踐活動與黨員積分制管理深入融合，激發(fā)黨員踐行宗旨主動性；探索建立領(lǐng)導(dǎo)班子常態(tài)化聯(lián)系群眾機制，明確要求班子成員每季度解決2條實際問題；“辦實事直通車”始終暢通訴求渠道。各項制度協(xié)同發(fā)力，為“我為群眾辦實事”工作筑牢堅實制度根基，讓暖心服務(wù)從“一時暖”走向“長久安”。
精準發(fā)力破難題
民生實事見實效
“一枝一葉總關(guān)情?！痹跂|峰煤礦，職工的每一件小事都是黨委的心頭大事。東峰煤礦黨委號召黨員干部走進職工群眾身邊，充當黨組織與職工群眾緊密聯(lián)系的橋梁和紐帶，當好職工的“話務(wù)員”“勤務(wù)員”和“事務(wù)員”。
當“制度藍圖”轉(zhuǎn)化為“實踐畫卷”，東峰煤礦的各級黨員干部如春風化雨般將關(guān)懷滲透到礦區(qū)的每個角落——停車場里，職工小王的小車打不著火，第四黨支部書記立即折返拿來搭電線，“我專門備了一套工具，這事包我身上！”；職工宿舍中，小李因窗紗破損被蚊蟲困擾，向黨支部申請幫助后，次日黨員志愿者便上門更換。工作面，一線隊職工偶然向跟班領(lǐng)導(dǎo)提起想申請就近安裝飲水機，經(jīng)過研判，第四日嶄新飲水機便送達井下一線。
這些暖心場景的背后，是黨員、干部以身作則的生動實踐。班子成員們走出辦公室，在下井跟班時與職工并肩而行，包隊督導(dǎo)時傾聽一線心聲，將“便民雨傘”“保溫飯盒”“井下雨衣”等28項細節(jié)需求裝進心里，落實在行動中。黨員貼近群眾身旁，依托“初心閃亮”先鋒實踐活動，亮身份、作表率，積極認領(lǐng)群眾“急難愁盼“問題183項，目前解決163項。“辦實事直通車”的臺賬上，增設(shè)儀容鏡、提供血糖檢測儀、加裝運動器材等21項民生需求被逐一勾選，每一件“小事”都凝聚著對職工的深情，如同春日的種子，在制度沃土中生根發(fā)芽。
贈人玫瑰傳溫情
服務(wù)半徑再延伸
“立己達人，兼濟天下?！睎|峰煤礦的服務(wù)觸角不僅扎根礦區(qū)，更主動延伸至社會，以實際行動踐行企業(yè)責任。在北巖社區(qū)、高平市康樂社區(qū)，黨員、干部、職工群眾齊心協(xié)力，不間斷開展環(huán)境衛(wèi)生整治、反詐宣傳、文明宣講、安全隱患大排查等志愿服務(wù)；在鄉(xiāng)村振興幫扶工作中，踴躍采購幫扶村的黑小米、黑糯玉米等農(nóng)產(chǎn)品，職工一句“誰家的都不如自家的，咱村種的就是好”，飽含著全礦上下對幫扶村的深情與支持，彰顯出對幫扶行動的熱忱；在各自居住地，大家自發(fā)加入便民服務(wù)隊（組），常態(tài)化開展社區(qū)游樂設(shè)施維修、小型家電修理、便民食堂幫廚、下水管道疏通、老年手機教學等志愿服務(wù)，把礦區(qū)培育的“暖心”文化播撒在各自社區(qū)的每個角落。
東峰煤礦黨委通過健全制度機制、深化服務(wù)實踐、拓展服務(wù)領(lǐng)域，推動“我為群眾辦實事”工作常態(tài)長效開展，提升了職工群眾的獲得感、幸福感，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展凝聚了強大合力。下一步，東峰煤礦將堅持制度先行，一如既往做好“融入”“推動”兩篇大文章，持續(xù)深化“為群眾辦實事”質(zhì)效，激勵黨員干部擔當作為、奮勇爭先，讓溫暖與擔當持續(xù)傳遞，激勵全體東峰人以實干實績推動東峰高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠。（李 杰）
