網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動(dòng)是引導(dǎo)廣大網(wǎng)友真正了解和認(rèn)識(shí)精神文明建設(shè)工作的重要手段之一。2018年9月，在成都市文明辦的指導(dǎo)下，成都文明網(wǎng)精心策劃，開展了“我是網(wǎng)絡(luò)文明守護(hù)俠”網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動(dòng)。該活動(dòng)通過微話題互動(dòng)、微信小游戲互動(dòng)、主題評(píng)論撰寫等形式，在網(wǎng)絡(luò)上掀起一股“人人都是網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者”的熱潮，吸引百萬網(wǎng)友積極參與。
一、精選主題 “小切口”撬動(dòng)“大選題”
一個(gè)好的活動(dòng)必然從一個(gè)好的選題開始，選題是活動(dòng)的旗幟和靈魂。
一是結(jié)合重點(diǎn)工作，確定主題大目標(biāo)。按照2018年中央文明辦精神文明建設(shè)重點(diǎn)工作中“開展?fàn)幾鲋袊镁W(wǎng)民活動(dòng)，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)文明傳播‘萬人計(jì)劃’，倡導(dǎo)文明辦網(wǎng)、文明上網(wǎng)，引導(dǎo)人民提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，讓網(wǎng)絡(luò)空間清朗起來”的要求，成都文明網(wǎng)立足實(shí)際，從理論宣傳、訪談報(bào)道、活動(dòng)策劃等方面深入思考、討論，決定以互動(dòng)性更強(qiáng)、形式更多樣的主題活動(dòng)來發(fā)出成都聲音。
二是結(jié)合熱點(diǎn)節(jié)點(diǎn)，確定主題大方向。2018年9月，以“共建網(wǎng)絡(luò)安全，共享網(wǎng)絡(luò)文明”為主題的“2018年國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”在成都舉行。成都文明網(wǎng)以此為契機(jī)，思考以“網(wǎng)絡(luò)文明”為主題開展活動(dòng)，以順熱點(diǎn)之勢，讓傳播內(nèi)容更應(yīng)景；順節(jié)點(diǎn)之勢，讓傳播活動(dòng)更易被網(wǎng)友接受。
三是結(jié)合實(shí)際工作，確定主題小視角。經(jīng)過不斷分析和討論，同時(shí)從“網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者”和第一人稱“我”的角度出發(fā)，確定以“我是網(wǎng)絡(luò)文明守護(hù)俠”為主題，既可拉近與網(wǎng)友的關(guān)系，又可通過真情表達(dá)、真心傳遞展現(xiàn)基層網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者風(fēng)采，還可以百姓愛說愛聽的“大白話”宣揚(yáng)出網(wǎng)絡(luò)文明的重要性，讓更多人加入到隊(duì)伍中來。
不同的活動(dòng)選題側(cè)重點(diǎn)不同，有的側(cè)重于中心工作，有的側(cè)重于熱點(diǎn)節(jié)點(diǎn)，有的側(cè)重于民生，還有的可相互結(jié)合，但主題選擇均宜小不宜大。如“我家40年”心路分享活動(dòng)，從講好家庭故事角度來紀(jì)念改革開放40周年，共筑家國情懷；如“中秋有‘你’”主題活動(dòng)，從“詩詞”角度傳承傳統(tǒng)文化；如“平凡之善——尋找身邊的成都溫度”主題活動(dòng)，鼓勵(lì)市民群眾發(fā)現(xiàn)、記錄、推廣身邊凡人善舉，發(fā)掘出地鐵上關(guān)愛受挫“蓉漂”等暖心故事，塑造出成都溫暖的城市形象。如“成都市民友善優(yōu)雅行為導(dǎo)則”網(wǎng)絡(luò)征集活動(dòng)，邀請全市市民、網(wǎng)友推薦心中的“友善優(yōu)雅行為”，提升市民公共文明意識(shí)。如以成都“2019夢想之塔光電煙火秀”為契機(jī)，聚焦煙花秀背后不同職業(yè)、不同崗位默默付出的人群，進(jìn)行立體化傳播。
二、豐富形式 “小互動(dòng)”引發(fā)“大參與”
網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動(dòng)必須考慮傳播媒介的特點(diǎn)，根據(jù)內(nèi)容策略性地選擇傳播渠道、豐富傳播形式，提高傳播效率。
一是利用微信小游戲互動(dòng)提高活動(dòng)趣味性。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)受眾青春化、娛樂化、體驗(yàn)化的特點(diǎn)，精心制作“守護(hù)網(wǎng)絡(luò)文明，大俠靠你啦”微信小游戲，采用手繪漫畫風(fēng)格，以日常生活中常見的謠言、低俗、消極、山寨和詐騙為背景設(shè)置出謠言怪、低俗怪、消極怪等“網(wǎng)絡(luò)不文明五大怪”，成都熊貓則化身成為“網(wǎng)絡(luò)文明大俠”，同時(shí)還搭上了網(wǎng)絡(luò)流行語的便車，使用“主播帶你上高速，禮物走一走”等網(wǎng)言網(wǎng)語，讓微信小游戲既正能量滿滿又趣味性強(qiáng)。
二是利用微話題互動(dòng)擴(kuò)大活動(dòng)參與度。針對活動(dòng)微話題，“文明成都”官微安排專人，從網(wǎng)絡(luò)安全、文明上網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)文明等多方面每天不斷更新。并實(shí)行“三點(diǎn)必發(fā)”制度，即在早上8點(diǎn)，中午12點(diǎn)，晚上6點(diǎn)這三個(gè)微博流量高發(fā)時(shí)段發(fā)布原創(chuàng)微博，便于更多網(wǎng)友關(guān)注。同時(shí)，不僅對優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)，每日還精選2-3條微博分享至本地網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者交流群，號(hào)召各志愿者積極轉(zhuǎn)、評(píng)、贊，從而達(dá)到“一傳十、十傳百”互動(dòng)效應(yīng)。
三是利用主題評(píng)論撰寫擴(kuò)大活動(dòng)影響力。利用評(píng)論文章的“時(shí)效性”“新鮮度”“價(jià)值觀”擴(kuò)大活動(dòng)的社會(huì)關(guān)注度，搶占網(wǎng)上輿論高地。本次活動(dòng)，組織網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者或從自身角度出發(fā)，或以如何守護(hù)網(wǎng)絡(luò)文明為主題撰寫了《勿當(dāng)“鍵盤俠” 讓網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更純凈》等評(píng)論文章上百篇，促進(jìn)了主流聲音的縱深傳播。
貼近大眾生活、符合大眾口味的好形式，總能讓傳播活動(dòng)更具生命力。我們常運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，采用音視頻、VR、游戲等多樣化的呈現(xiàn)方式，讓網(wǎng)友在輕松、愉悅的氛圍中主動(dòng)參與到網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動(dòng)中來。如利用微信h5，制作新春大拜年音頻h5，讓網(wǎng)友分享祝福語；制作“端午答題闖關(guān)”圖文h5，網(wǎng)友在看圖答題中了解端午傳統(tǒng)習(xí)俗；制作“拼出美麗成都”小游戲h5，讓網(wǎng)友通過玩拼圖看成都發(fā)展；制作“年終盤點(diǎn)”h5，把手繪動(dòng)漫+音頻+文字融為一體，吸引網(wǎng)友關(guān)注和分享。如運(yùn)用VR技術(shù)，在全國率先搭建手機(jī)端虛擬“好人網(wǎng)上展覽館”，無需下載任何插件即可隨時(shí)隨地通過音、視、圖文了解成都中國好人的事跡。如借助抖音平臺(tái)推出“溫暖重陽 莫忘陪伴”等小視頻，定格身邊感人瞬間，引發(fā)網(wǎng)友情感共鳴。
三、整合資源 “小合作”激發(fā)“大活力”
利用各方面資源和力量，形成多領(lǐng)域、全覆蓋、跨地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)文明傳播體系，把文明傳播到城市的每一個(gè)角落。
一是抓線上線下合作，形成引流合力?；顒?dòng)中，通過小游戲邀請網(wǎng)友加入“網(wǎng)絡(luò)文明守護(hù)俠”聯(lián)盟，同時(shí)利用“抽獎(jiǎng)助手”小程序吸引網(wǎng)友掃碼參與。線下則利用“2018年國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”活動(dòng)開展場地，選取人流量最多的春熙路、會(huì)展中心設(shè)置點(diǎn)位，連續(xù)七天安排專人在現(xiàn)場邀請市民掃碼參與，成功參與小游戲互動(dòng)就可獲得小熊貓等禮物。其中，在春熙路擺點(diǎn)時(shí)，將小游戲作為“網(wǎng)絡(luò)安全市民公開課”互動(dòng)環(huán)節(jié)之一，參與后方可獲取尋寶圖印章，領(lǐng)取最終大獎(jiǎng)。一周時(shí)間，小游戲關(guān)注人數(shù)高達(dá)十萬，有效注冊人數(shù)達(dá)1.3萬余人次。
二是抓區(qū)域合作，形成上下合力。組織全市22個(gè)區(qū)（市）縣或依托公益組織、或借助大學(xué)生等當(dāng)?shù)刭Y源圍繞活動(dòng)主題開展線上、線下配套活動(dòng)。如新都區(qū)開展“玩游戲?qū)W網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)”活動(dòng)，告知市民網(wǎng)絡(luò)不文明帶來的不良后果。金堂縣開展“文明上網(wǎng)從我做起”簽名寄語活動(dòng)，倡導(dǎo)文明理性上網(wǎng)；高新區(qū)開展“ 我是文明‘小天使’”網(wǎng)絡(luò)安全教育活動(dòng)，倡導(dǎo)青少年?duì)幾鼍W(wǎng)絡(luò)文明使者等等。成都文明網(wǎng)對這些活動(dòng)的精彩瞬間進(jìn)行同步宣傳，進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)影響力。
三是抓媒體合作，形成內(nèi)外合力。除在成都文明網(wǎng)“兩微一端”上推出活動(dòng)動(dòng)態(tài)信息外，還組織全市22個(gè)區(qū)（市）縣文明辦通過“兩微一端”轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)相關(guān)報(bào)道，并加強(qiáng)與成都全搜索新聞網(wǎng)、成都晚報(bào)等市級(jí)媒體合作，做到互相配合，增強(qiáng)活動(dòng)的宣傳效果。
任何活動(dòng)均可利用跨界合作的思維模式，來實(shí)現(xiàn)“1+1＞2”的宣傳效應(yīng)。如“天府綠道 由我守護(hù)”活動(dòng)，線上開展隨手拍、兒童手繪畫征集、攝影有獎(jiǎng)?wù)骷然顒?dòng)，線下則聯(lián)合22個(gè)區(qū)（市）縣文明辦、公益組織、大學(xué)生開展志愿服務(wù)活動(dòng)。
此外，還可與全國各大城市、各大媒體互動(dòng)，擴(kuò)大活動(dòng)在全國的影響力。如在“唱支軍歌給你聽”“唱響新時(shí)代 夢圓千萬家”“放歌五月 致愛母親”活動(dòng)中，分別與武漢、黃山、杭州、綿陽、東營等10余個(gè)城市建立了網(wǎng)絡(luò)文明傳播城間互動(dòng)聯(lián)合體，通過“分工合作、共同報(bào)道”的形式增強(qiáng)活動(dòng)的受眾面和影響力。在“做新時(shí)代的新雷鋒”全國首次24小時(shí)公益直播活動(dòng)中，聯(lián)合除港澳臺(tái)地區(qū)外，全國31個(gè)省（直轄市）自治區(qū)的55個(gè)城市，全國137家主流媒體共同參與傳播，1000多萬網(wǎng)友關(guān)注互動(dòng)。在“走進(jìn)24節(jié)氣 讀懂時(shí)間文明”活動(dòng)中，線上發(fā)布節(jié)氣h5，組織志愿者撰寫評(píng)論、博文，參與微話題互動(dòng)；線下則聯(lián)合區(qū)縣、社區(qū)開展體驗(yàn)節(jié)氣習(xí)俗的親子課堂、大學(xué)生讀書會(huì)、扎染手工課以及節(jié)氣養(yǎng)生體驗(yàn)等不同的主題活動(dòng)。同時(shí)，還聯(lián)合人民網(wǎng)數(shù)字媒體，在中共中央辦公廳、中共中央宣傳部等20個(gè)部委以及200余家四川省、成都黨政部門開展宣傳推廣，弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
在信息碎片化、傳播互動(dòng)化的時(shí)代，成都將在中央文明辦、中國文明網(wǎng)指導(dǎo)下，本著小主題、身邊事、多形式、回饋強(qiáng)的原則不斷實(shí)踐，加強(qiáng)總結(jié)創(chuàng)新，進(jìn)一步探索網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動(dòng)策劃的關(guān)鍵點(diǎn)，提升網(wǎng)友、市民在精神文明建設(shè)中的參與度和獲得感，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為促進(jìn)精神文明建設(shè)的最大增量。
