蘭花大酒店順利通過四星級評定復(fù)核
發(fā)布時間: 2011年12月08 19:42:25 文章來源： 作者：
本網(wǎng)訊 11月26日、27日，省星評復(fù)核領(lǐng)導(dǎo)組一行對蘭花大酒店進(jìn)行了為期兩天的四星級評定復(fù)核工作。通過各項復(fù)核檢查，蘭花大酒店順利通過三年一度的四星級評定復(fù)核。
省星評復(fù)核領(lǐng)導(dǎo)組聽取了酒店就酒店地理位置、設(shè)施設(shè)備、酒店服務(wù)、重要接待、酒店培訓(xùn)、企業(yè)文化等內(nèi)容進(jìn)行的詳細(xì)匯報，以GB/TI4308-2010四星級酒店為標(biāo)準(zhǔn)，對酒店展開了一系列檢查，抽查了對酒店的管理制度和運(yùn)行記錄，親身體驗了酒店住房的舒適性，對酒店在硬件設(shè)施、規(guī)章制度、安全應(yīng)急、質(zhì)量管理、服務(wù)流程、節(jié)能降耗等各個方面的成效給予了充分肯定。星評復(fù)核組成員還與酒店方探討了當(dāng)前酒店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和酒店特色經(jīng)營等問題，對蘭花酒店的持續(xù)發(fā)展和服務(wù)提升提出了中肯建議。（竇曉榮）
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