唐安煤礦“四步工作法”提升問(wèn)題整改有效性
發(fā)布時(shí)間: 2023年11月03 14:24:00 文章來(lái)源： 作者：
本網(wǎng)訊 為精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、有效解決問(wèn)題，提升一體化管理體系運(yùn)行績(jī)效，唐安煤礦認(rèn)證辦打造“四步工作法”，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，高質(zhì)量提升問(wèn)題整改的有效性。
查擺問(wèn)題。針對(duì)每次檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，先由檢查人自我復(fù)核問(wèn)題描述是否客觀、充分，是否通過(guò)順向追蹤、逆向追溯，查看了支撐業(yè)務(wù)控制所涉的相關(guān)制度、記錄等。再由部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)問(wèn)題描述是否清晰、準(zhǔn)確，是否具有邏輯性、條理性，做到所查問(wèn)題有據(jù)可查、有跡可循。
過(guò)程清楚。檢查人與被查問(wèn)題部門(mén)崗位人員充分溝通，讓其清楚：哪塊業(yè)務(wù)存在什么問(wèn)題，不符合哪個(gè)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、管理制度等規(guī)定，可能導(dǎo)致什么后果，產(chǎn)生什么影響等，并通過(guò)與其共同分析產(chǎn)生的原因，查找管理上的薄弱環(huán)節(jié)或漏洞，讓?shí)徫蝗藛T從思想上認(rèn)識(shí)到問(wèn)題整改的必要性和重要性。
督促指導(dǎo)。針對(duì)管理或執(zhí)行上的薄弱環(huán)節(jié)或漏洞，指導(dǎo)責(zé)任部門(mén)采取相應(yīng)措施，注重“措施落實(shí)”的有效性，即：堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，選擇好突破口和切入點(diǎn)，將管理措施的落實(shí)體現(xiàn)在完善制度、教育培訓(xùn)、運(yùn)行管控、應(yīng)急管理、優(yōu)化記錄等方面，確保問(wèn)題精準(zhǔn)整改、責(zé)任精準(zhǔn)落實(shí)。
跟蹤驗(yàn)證。對(duì)責(zé)任部門(mén)的整改情況進(jìn)行全方位、立體式回查，關(guān)注采取措施的有效性和可行性，是否通過(guò) 舉一反三，將事后的問(wèn)題管理轉(zhuǎn)化為事前的預(yù)防管理，是否保留了落實(shí)整改的相關(guān)證據(jù)和資料等，同時(shí)要求將PDCA循環(huán)管理模式滲透到日常工作，進(jìn)一步提升識(shí)別、分析、解決問(wèn)題的能力。（龐艷紅）
查擺問(wèn)題。針對(duì)每次檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，先由檢查人自我復(fù)核問(wèn)題描述是否客觀、充分，是否通過(guò)順向追蹤、逆向追溯，查看了支撐業(yè)務(wù)控制所涉的相關(guān)制度、記錄等。再由部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)問(wèn)題描述是否清晰、準(zhǔn)確，是否具有邏輯性、條理性，做到所查問(wèn)題有據(jù)可查、有跡可循。
過(guò)程清楚。檢查人與被查問(wèn)題部門(mén)崗位人員充分溝通，讓其清楚：哪塊業(yè)務(wù)存在什么問(wèn)題，不符合哪個(gè)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、管理制度等規(guī)定，可能導(dǎo)致什么后果，產(chǎn)生什么影響等，并通過(guò)與其共同分析產(chǎn)生的原因，查找管理上的薄弱環(huán)節(jié)或漏洞，讓?shí)徫蝗藛T從思想上認(rèn)識(shí)到問(wèn)題整改的必要性和重要性。
督促指導(dǎo)。針對(duì)管理或執(zhí)行上的薄弱環(huán)節(jié)或漏洞，指導(dǎo)責(zé)任部門(mén)采取相應(yīng)措施，注重“措施落實(shí)”的有效性，即：堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，選擇好突破口和切入點(diǎn)，將管理措施的落實(shí)體現(xiàn)在完善制度、教育培訓(xùn)、運(yùn)行管控、應(yīng)急管理、優(yōu)化記錄等方面，確保問(wèn)題精準(zhǔn)整改、責(zé)任精準(zhǔn)落實(shí)。
跟蹤驗(yàn)證。對(duì)責(zé)任部門(mén)的整改情況進(jìn)行全方位、立體式回查，關(guān)注采取措施的有效性和可行性，是否通過(guò) 舉一反三，將事后的問(wèn)題管理轉(zhuǎn)化為事前的預(yù)防管理，是否保留了落實(shí)整改的相關(guān)證據(jù)和資料等，同時(shí)要求將PDCA循環(huán)管理模式滲透到日常工作，進(jìn)一步提升識(shí)別、分析、解決問(wèn)題的能力。（龐艷紅）
