克服管理惰性漫談
發(fā)布時(shí)間: 2016年05月09 09:08:01 文章來(lái)源: 作者:
隨著煤炭市場(chǎng)寒潮對(duì)企業(yè)的影響越來(lái)越深入,如何提升管理績(jī)效、工作效能成為大家日常工作中思考的重要議題——為什么規(guī)劃和制度都很全面,但實(shí)施后的效果卻總是難以令人滿意?為什么有些管理漏洞已經(jīng) 整改過(guò)了,再次遇到類似的問(wèn)題還會(huì)發(fā)生同樣的錯(cuò)誤?為什么有些看似非常必要的日常工作,都需要通過(guò)會(huì)議討論、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督才能有所進(jìn)展?
其實(shí),以上類似問(wèn)題無(wú)不與“管理惰性”有關(guān),因?yàn)椤肮芾矶栊浴贝嬖?,造成了管理?zhí)行力“打折”,各種“推諉扯皮、敷衍了事”的現(xiàn)象自然而然就出現(xiàn)了。也許細(xì)心的人會(huì)發(fā)現(xiàn),“管理惰性”可能會(huì)出現(xiàn)于管理始終的任何一個(gè)細(xì)節(jié)。正如美國(guó)哲學(xué)家威廉·詹姆斯曾說(shuō)過(guò),幾乎沒(méi)有人在處理問(wèn)題和對(duì)付生活的挑戰(zhàn)時(shí)能發(fā)揮自身潛能的10%以上,所謂未曾使用的潛能其實(shí)就是人滿足于現(xiàn)狀的結(jié)果,也即是人的惰性使然。而我們很多人受傳統(tǒng)思想影響,講究“中庸”之道,凡事講究過(guò)猶不及,差不多就可以,這種“中庸思想”往往便成為“管理惰性”的“天然借口”,久之便成了養(yǎng)成“管理惰性”的“思想溫床”:一項(xiàng)工作目標(biāo)要求80分即是完成,一旦達(dá)到80分,就沒(méi)有必要非逼著自己繼續(xù)努力做到100分,甚至做的更完善、更完美一些,惰性不知不覺(jué)就產(chǎn)生了。
細(xì)思“管理惰性”產(chǎn)生的原因,主要有以下幾個(gè)方面:從人本身而言,“管理惰性”和懶于思考密切相關(guān),工作中懶于獨(dú)立思考,總是等待上級(jí)安排;從制度層面看,管理制度如果不切實(shí)際、操作性不強(qiáng),會(huì)讓執(zhí)行者不知道該從什么地方著手,執(zhí)行時(shí)便會(huì)產(chǎn)生厭倦甚至抵觸心理;從管理角度看,少數(shù)管理者不以身作則,在行使監(jiān)督權(quán)力時(shí)只監(jiān)督別人,不監(jiān)督自身;或者監(jiān)督過(guò)程中參雜“利害關(guān)系”,只對(duì)部分部門或人進(jìn)行監(jiān)督,其所產(chǎn)生的“不良影響”便會(huì)放大整體的“管理惰性”,這一點(diǎn)在勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管方面尤為明顯。
“管理惰性”的危害就無(wú)需多說(shuō)了,個(gè)人的“惰性”會(huì)抹殺其工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,部門的“惰性”會(huì)造成工作效率低下,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)因素和環(huán)境反應(yīng)遲鈍,而企業(yè)的“惰性”則會(huì)直接降低企業(yè)的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,久之必被淘汰。
要根除“管理惰性”,我們首先要構(gòu)建全面、完善、明確的目標(biāo)考核體系,對(duì)每一項(xiàng)工作任務(wù)都要有明確的目標(biāo),對(duì)每一項(xiàng)工作完成的質(zhì)量情況都要有量化的標(biāo)準(zhǔn),并就完成情況進(jìn)行考核兌現(xiàn),不要讓職工在完成一項(xiàng)工作任務(wù)時(shí)有絲毫的僥幸心理;其次,我們要結(jié)合目標(biāo),制定出完善的細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)和程序化的工作流程,以制度建設(shè)為著手點(diǎn),將每一項(xiàng)工作任務(wù)完成細(xì)化、量化、優(yōu)化到每一道工序,讓職工在執(zhí)行過(guò)程中心中有數(shù),事半功倍;此外,我們還要增強(qiáng)職工的責(zé)任意識(shí)和危機(jī)意識(shí),當(dāng)前煤炭經(jīng)濟(jì)仍在探底,企業(yè)的生存空間已沒(méi)有緩沖的余地,我們?nèi)w職工都要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前形勢(shì)的嚴(yán)峻性,將危機(jī)意識(shí)根植于思想深處,拋棄“粗放型”管理,剔除“差不多”思想,從根本上提升工作效率,在工作中力求將每一項(xiàng)工作都完成到最優(yōu),將每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到最好,這樣才能使我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本不斷降低,產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高,我們的企業(yè)才能更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 (原東東 作者單位:望云礦)
其實(shí),以上類似問(wèn)題無(wú)不與“管理惰性”有關(guān),因?yàn)椤肮芾矶栊浴贝嬖?,造成了管理?zhí)行力“打折”,各種“推諉扯皮、敷衍了事”的現(xiàn)象自然而然就出現(xiàn)了。也許細(xì)心的人會(huì)發(fā)現(xiàn),“管理惰性”可能會(huì)出現(xiàn)于管理始終的任何一個(gè)細(xì)節(jié)。正如美國(guó)哲學(xué)家威廉·詹姆斯曾說(shuō)過(guò),幾乎沒(méi)有人在處理問(wèn)題和對(duì)付生活的挑戰(zhàn)時(shí)能發(fā)揮自身潛能的10%以上,所謂未曾使用的潛能其實(shí)就是人滿足于現(xiàn)狀的結(jié)果,也即是人的惰性使然。而我們很多人受傳統(tǒng)思想影響,講究“中庸”之道,凡事講究過(guò)猶不及,差不多就可以,這種“中庸思想”往往便成為“管理惰性”的“天然借口”,久之便成了養(yǎng)成“管理惰性”的“思想溫床”:一項(xiàng)工作目標(biāo)要求80分即是完成,一旦達(dá)到80分,就沒(méi)有必要非逼著自己繼續(xù)努力做到100分,甚至做的更完善、更完美一些,惰性不知不覺(jué)就產(chǎn)生了。
細(xì)思“管理惰性”產(chǎn)生的原因,主要有以下幾個(gè)方面:從人本身而言,“管理惰性”和懶于思考密切相關(guān),工作中懶于獨(dú)立思考,總是等待上級(jí)安排;從制度層面看,管理制度如果不切實(shí)際、操作性不強(qiáng),會(huì)讓執(zhí)行者不知道該從什么地方著手,執(zhí)行時(shí)便會(huì)產(chǎn)生厭倦甚至抵觸心理;從管理角度看,少數(shù)管理者不以身作則,在行使監(jiān)督權(quán)力時(shí)只監(jiān)督別人,不監(jiān)督自身;或者監(jiān)督過(guò)程中參雜“利害關(guān)系”,只對(duì)部分部門或人進(jìn)行監(jiān)督,其所產(chǎn)生的“不良影響”便會(huì)放大整體的“管理惰性”,這一點(diǎn)在勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管方面尤為明顯。
“管理惰性”的危害就無(wú)需多說(shuō)了,個(gè)人的“惰性”會(huì)抹殺其工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,部門的“惰性”會(huì)造成工作效率低下,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)因素和環(huán)境反應(yīng)遲鈍,而企業(yè)的“惰性”則會(huì)直接降低企業(yè)的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,久之必被淘汰。
要根除“管理惰性”,我們首先要構(gòu)建全面、完善、明確的目標(biāo)考核體系,對(duì)每一項(xiàng)工作任務(wù)都要有明確的目標(biāo),對(duì)每一項(xiàng)工作完成的質(zhì)量情況都要有量化的標(biāo)準(zhǔn),并就完成情況進(jìn)行考核兌現(xiàn),不要讓職工在完成一項(xiàng)工作任務(wù)時(shí)有絲毫的僥幸心理;其次,我們要結(jié)合目標(biāo),制定出完善的細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)和程序化的工作流程,以制度建設(shè)為著手點(diǎn),將每一項(xiàng)工作任務(wù)完成細(xì)化、量化、優(yōu)化到每一道工序,讓職工在執(zhí)行過(guò)程中心中有數(shù),事半功倍;此外,我們還要增強(qiáng)職工的責(zé)任意識(shí)和危機(jī)意識(shí),當(dāng)前煤炭經(jīng)濟(jì)仍在探底,企業(yè)的生存空間已沒(méi)有緩沖的余地,我們?nèi)w職工都要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前形勢(shì)的嚴(yán)峻性,將危機(jī)意識(shí)根植于思想深處,拋棄“粗放型”管理,剔除“差不多”思想,從根本上提升工作效率,在工作中力求將每一項(xiàng)工作都完成到最優(yōu),將每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到最好,這樣才能使我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本不斷降低,產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高,我們的企業(yè)才能更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 (原東東 作者單位:望云礦)
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