企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如何用好激勵組合拳
發(fā)布時間: 2017年02月16 08:22:14 文章來源: 作者:
激勵在管理中具有雙重意義,既有正激勵又有負(fù)激勵。正激勵與負(fù)激勵都是企業(yè)管理過程中不可或缺的重要手段,正激勵是為發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)服務(wù)的正向動力源,是企業(yè)文化、價值觀的風(fēng)向標(biāo),是旗幟,是引領(lǐng),體現(xiàn)企業(yè)的精氣神。負(fù)激勵是不可違犯的企業(yè)紀(jì)律、企業(yè)規(guī)程、企業(yè)制度,是底線、是紅線、是高壓線,展現(xiàn)企業(yè)的價值判斷。簡單講,正激勵就是表揚、獎勵,負(fù)激勵就是批評、懲罰。
沒有正激勵,企業(yè)就沒有方向,就沒有希望;沒有負(fù)激勵,企業(yè)就沒有是非標(biāo)準(zhǔn),就沒有禮儀廉恥。如何用好激勵組合拳是一種能力,也是一種藝術(shù)。
一、賞罰有方,剛?cè)嵯酀拍芟嗟靡嬲谩?BR> 1.從相對論觀點看,表揚一部分人就是對另一部分人的批評,懲罰一部分人就是對另一部分人的獎賞。賞要賞的明明白白、正氣浩然,罰要罰的恰如其分、心服口服。
2.什么時候獎賞,什么時候懲罰,需要把握時機與火候。一般而言,在逆境中,經(jīng)營困難、士氣低落、收入減少、思想混亂、行為迷茫,應(yīng)以獎賞為主,懲罰為輔,以指明方向,表明態(tài)度,給人力量,提振勢氣。在順境中,經(jīng)營順暢,勢氣高漲、收入提高、欲望膨脹驕傲自滿,應(yīng)以處罰為主,獎賞為輔,以防微杜漸,居安思危,戒驕戒躁。在企業(yè)的月度、季度、年度考核中,都有加分和減分項目,就在對人的道德、紀(jì)律、業(yè)績好壞進(jìn)行獎罰。在突發(fā)事件發(fā)生時,要暢通信息、判斷性質(zhì)、表明態(tài)度、預(yù)測走勢、因時利導(dǎo),避免過激言行、事態(tài)擴大,給企業(yè)造成不良影響。
3.企業(yè)任何時候都要是非分明、愛憎分明、賞罰分明,緊緊抓住正反兩方面典型,才能形成合力、形成凝聚力、形成推動力。
二、賞罰有別、因事而宜,才能事半功倍。
毛主席有句名言:“一個人做一件好事并不難,難的是一輩做好事,不做壞事”;孟子講:“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,易經(jīng)有一句名言:“積善之家必有余慶,積不善之家必有余殃”。善惡一閃念,要抓小、抓早。
1.工作中常常有很多凡人善舉:—— 關(guān)一個長明燈、關(guān)一個長流水、撿一個螺絲釘,要及時表揚,為其點贊,肯定成績、滿足心理、弘揚正氣;小中見大、以小搏大,內(nèi)化于心、外化于形。講善言、行善舉、做善事、就能積小善成大善。
2. 俗話說:“燕過留聲,人活留名”,“人要臉,樹要皮”。對于重面子的人不經(jīng)意的失誤,尊重其自尊心、自信心,進(jìn)行人性化處理,電話批評、個別批評、差別激勵、點到為止、知錯即改、雷厲風(fēng)行,把面子當(dāng)作動力,把批評當(dāng)作鼓勵。
3.企業(yè)要定時開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動,對事跡突出,貢獻(xiàn)巨大的勞動模范、安全標(biāo)兵、創(chuàng)新能手、三八紅旗手、先進(jìn)模范人物要鄭重表揚,隆重表揚,大張旗鼓的表揚,固化正能量,弘揚正能量,傳播正能量,放大正能量。利用光榮榜、企業(yè)板報、新媒體,總結(jié)先進(jìn)事跡,宣傳先進(jìn)事跡,使他們成為大家學(xué)習(xí)的榜樣,精神的豐碑。
4.對屢教不改,情節(jié)嚴(yán)重、影響極壞、損失較大的錯誤,要重拳出擊、嚴(yán)厲打擊,通常采用開會批評、通報批評、口頭檢查、書面檢查,使其丟面子、丟威信,觸動心靈、觸動思想,以達(dá)到“懲前毖后,治病救人”,殺一儆百的作用。
榜樣的力量是無窮的,典型的作用是巨大的,精神的作用是永恒的。賞罰的手段不同,目的一樣,都是要團結(jié)一切可以團結(jié)的力量,調(diào)動一切可以調(diào)動的積極因素,使企業(yè)航船能夠朝著正確的方向遠(yuǎn)航。
三、賞罰有度,把握分寸,才能收放自如。
領(lǐng)導(dǎo)、干部既要敢管,又要會管,既要有方法,又要有藝術(shù)。敢管是責(zé)任,會管是方法,善管是一藝術(shù)。能惹一個不惹十個人,惹少數(shù)人就是維護多數(shù)人,打擊壞人就在表揚好人,這樣就能最大限度增加動力,最大限度減少阻力,達(dá)到借力、借勢的目的。只有這樣才能敢管事,能成事,善管事,成大事。
1.惹人的事誰都不想做,職責(zé)所在又不得不做。該管不管、是非混淆、置若罔聞、放任自流,叫失責(zé);有工作熱情,沒有處理問題的能力,亂管、瞎管、魯莽、欺下,叫無能。敢管是一種責(zé)任,是對上負(fù)責(zé)與對下負(fù)責(zé)的同一;敢管是管一事成一事,處罰一個教育一片;敢管是不怕事、不惹事,恰當(dāng)處理問題,主動維護紀(jì)律;敢管是謹(jǐn)慎使用權(quán)利,獎優(yōu)罰劣、主動亮劍;敢管是守土有責(zé)、守土盡責(zé),風(fēng)清氣正、正氣長存。一個單位,前有方向、后有懲罰,人們就知道該做什么,不該做什么,企業(yè)才能保持井然有序、工作順暢。
2.該惹的人必須惹,關(guān)鍵看是否有方法。大多數(shù)人都是講理的,對犯錯的人,要擺事實,講道理,以理服人,絕不以權(quán)壓人,不亂扣帽子,不亂揪辮子,不亂打棍子,動之以情,曉之以理。對照標(biāo)準(zhǔn)找差距,對照事實講危害,對照問題尋原因,對照態(tài)度講懲罰,知錯能改善莫大焉。幫助別人改正錯誤是一種能力,幫助別人改進(jìn)工作是一種布施,幫助別人棄惡揚善是一種功德,給犯錯的人改正的勇氣,給犯錯的人改正的機會,給犯錯的人立功的崗位,不僅不會惹人,相反還能為人。
3.懲罰人要掌握“硬中有軟,軟中有硬”的藝術(shù)。企業(yè)的規(guī)章制度中,處罰條文也有上下線,也有從輕從重的情節(jié),懲罰不是目的,教育才是根本。管理經(jīng)濟學(xué)中“讓渡價值理論”對我們有重要的借鑒:“兩者相利取其重,兩者相害取其輕”。要把違規(guī)失范丟面子與經(jīng)濟處罰上下線結(jié)合起來,把握大眾心理:重面子、輕處罰。只要認(rèn)錯態(tài)度積極,改錯行動迅速,主動消除影響,主動承擔(dān)責(zé)任,管理者就可從容使用處罰政策,該重則重、該輕則輕。力服使人不服,德服才能使人心悅誠服。
早在2500年前,就有“賞罰分明”的《韓非子》,“以柔克剛”的《老子》,早在解放初期就有毛澤東的《論十大關(guān)系》,早在改革初期鄧小平就提出了“以法治國、以德治國”相結(jié)合,“兩手抓,兩手都要硬”的著名論段。十八大之后“孝老敬親、文明家庭”廣為傳頌,“老虎、蒼蠅一齊打”彰顯了習(xí)近平反腐倡廉的決心和能力,深受人民歡迎。
圣人、偉人都是運用激勵組合拳的高手和典范,他們的名言警句及論斷都是我們學(xué)習(xí)運用激勵理論最好的教材。我們要善學(xué)善做、善獎善罰、古為今用、融會貫通。就激勵手段的綜合運用,學(xué)好組合拳、用好組合拳、打好太極拳,學(xué)會杠桿原理,用“四兩撥千金”,以柔克剛,以善制惡,以小搏大,為企業(yè)發(fā)展提供強有力的發(fā)展動能。(陳志有 作者單位:大寧煤礦)
沒有正激勵,企業(yè)就沒有方向,就沒有希望;沒有負(fù)激勵,企業(yè)就沒有是非標(biāo)準(zhǔn),就沒有禮儀廉恥。如何用好激勵組合拳是一種能力,也是一種藝術(shù)。
一、賞罰有方,剛?cè)嵯酀拍芟嗟靡嬲谩?BR> 1.從相對論觀點看,表揚一部分人就是對另一部分人的批評,懲罰一部分人就是對另一部分人的獎賞。賞要賞的明明白白、正氣浩然,罰要罰的恰如其分、心服口服。
2.什么時候獎賞,什么時候懲罰,需要把握時機與火候。一般而言,在逆境中,經(jīng)營困難、士氣低落、收入減少、思想混亂、行為迷茫,應(yīng)以獎賞為主,懲罰為輔,以指明方向,表明態(tài)度,給人力量,提振勢氣。在順境中,經(jīng)營順暢,勢氣高漲、收入提高、欲望膨脹驕傲自滿,應(yīng)以處罰為主,獎賞為輔,以防微杜漸,居安思危,戒驕戒躁。在企業(yè)的月度、季度、年度考核中,都有加分和減分項目,就在對人的道德、紀(jì)律、業(yè)績好壞進(jìn)行獎罰。在突發(fā)事件發(fā)生時,要暢通信息、判斷性質(zhì)、表明態(tài)度、預(yù)測走勢、因時利導(dǎo),避免過激言行、事態(tài)擴大,給企業(yè)造成不良影響。
3.企業(yè)任何時候都要是非分明、愛憎分明、賞罰分明,緊緊抓住正反兩方面典型,才能形成合力、形成凝聚力、形成推動力。
二、賞罰有別、因事而宜,才能事半功倍。
毛主席有句名言:“一個人做一件好事并不難,難的是一輩做好事,不做壞事”;孟子講:“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,易經(jīng)有一句名言:“積善之家必有余慶,積不善之家必有余殃”。善惡一閃念,要抓小、抓早。
1.工作中常常有很多凡人善舉:—— 關(guān)一個長明燈、關(guān)一個長流水、撿一個螺絲釘,要及時表揚,為其點贊,肯定成績、滿足心理、弘揚正氣;小中見大、以小搏大,內(nèi)化于心、外化于形。講善言、行善舉、做善事、就能積小善成大善。
2. 俗話說:“燕過留聲,人活留名”,“人要臉,樹要皮”。對于重面子的人不經(jīng)意的失誤,尊重其自尊心、自信心,進(jìn)行人性化處理,電話批評、個別批評、差別激勵、點到為止、知錯即改、雷厲風(fēng)行,把面子當(dāng)作動力,把批評當(dāng)作鼓勵。
3.企業(yè)要定時開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動,對事跡突出,貢獻(xiàn)巨大的勞動模范、安全標(biāo)兵、創(chuàng)新能手、三八紅旗手、先進(jìn)模范人物要鄭重表揚,隆重表揚,大張旗鼓的表揚,固化正能量,弘揚正能量,傳播正能量,放大正能量。利用光榮榜、企業(yè)板報、新媒體,總結(jié)先進(jìn)事跡,宣傳先進(jìn)事跡,使他們成為大家學(xué)習(xí)的榜樣,精神的豐碑。
4.對屢教不改,情節(jié)嚴(yán)重、影響極壞、損失較大的錯誤,要重拳出擊、嚴(yán)厲打擊,通常采用開會批評、通報批評、口頭檢查、書面檢查,使其丟面子、丟威信,觸動心靈、觸動思想,以達(dá)到“懲前毖后,治病救人”,殺一儆百的作用。
榜樣的力量是無窮的,典型的作用是巨大的,精神的作用是永恒的。賞罰的手段不同,目的一樣,都是要團結(jié)一切可以團結(jié)的力量,調(diào)動一切可以調(diào)動的積極因素,使企業(yè)航船能夠朝著正確的方向遠(yuǎn)航。
三、賞罰有度,把握分寸,才能收放自如。
領(lǐng)導(dǎo)、干部既要敢管,又要會管,既要有方法,又要有藝術(shù)。敢管是責(zé)任,會管是方法,善管是一藝術(shù)。能惹一個不惹十個人,惹少數(shù)人就是維護多數(shù)人,打擊壞人就在表揚好人,這樣就能最大限度增加動力,最大限度減少阻力,達(dá)到借力、借勢的目的。只有這樣才能敢管事,能成事,善管事,成大事。
1.惹人的事誰都不想做,職責(zé)所在又不得不做。該管不管、是非混淆、置若罔聞、放任自流,叫失責(zé);有工作熱情,沒有處理問題的能力,亂管、瞎管、魯莽、欺下,叫無能。敢管是一種責(zé)任,是對上負(fù)責(zé)與對下負(fù)責(zé)的同一;敢管是管一事成一事,處罰一個教育一片;敢管是不怕事、不惹事,恰當(dāng)處理問題,主動維護紀(jì)律;敢管是謹(jǐn)慎使用權(quán)利,獎優(yōu)罰劣、主動亮劍;敢管是守土有責(zé)、守土盡責(zé),風(fēng)清氣正、正氣長存。一個單位,前有方向、后有懲罰,人們就知道該做什么,不該做什么,企業(yè)才能保持井然有序、工作順暢。
2.該惹的人必須惹,關(guān)鍵看是否有方法。大多數(shù)人都是講理的,對犯錯的人,要擺事實,講道理,以理服人,絕不以權(quán)壓人,不亂扣帽子,不亂揪辮子,不亂打棍子,動之以情,曉之以理。對照標(biāo)準(zhǔn)找差距,對照事實講危害,對照問題尋原因,對照態(tài)度講懲罰,知錯能改善莫大焉。幫助別人改正錯誤是一種能力,幫助別人改進(jìn)工作是一種布施,幫助別人棄惡揚善是一種功德,給犯錯的人改正的勇氣,給犯錯的人改正的機會,給犯錯的人立功的崗位,不僅不會惹人,相反還能為人。
3.懲罰人要掌握“硬中有軟,軟中有硬”的藝術(shù)。企業(yè)的規(guī)章制度中,處罰條文也有上下線,也有從輕從重的情節(jié),懲罰不是目的,教育才是根本。管理經(jīng)濟學(xué)中“讓渡價值理論”對我們有重要的借鑒:“兩者相利取其重,兩者相害取其輕”。要把違規(guī)失范丟面子與經(jīng)濟處罰上下線結(jié)合起來,把握大眾心理:重面子、輕處罰。只要認(rèn)錯態(tài)度積極,改錯行動迅速,主動消除影響,主動承擔(dān)責(zé)任,管理者就可從容使用處罰政策,該重則重、該輕則輕。力服使人不服,德服才能使人心悅誠服。
早在2500年前,就有“賞罰分明”的《韓非子》,“以柔克剛”的《老子》,早在解放初期就有毛澤東的《論十大關(guān)系》,早在改革初期鄧小平就提出了“以法治國、以德治國”相結(jié)合,“兩手抓,兩手都要硬”的著名論段。十八大之后“孝老敬親、文明家庭”廣為傳頌,“老虎、蒼蠅一齊打”彰顯了習(xí)近平反腐倡廉的決心和能力,深受人民歡迎。
圣人、偉人都是運用激勵組合拳的高手和典范,他們的名言警句及論斷都是我們學(xué)習(xí)運用激勵理論最好的教材。我們要善學(xué)善做、善獎善罰、古為今用、融會貫通。就激勵手段的綜合運用,學(xué)好組合拳、用好組合拳、打好太極拳,學(xué)會杠桿原理,用“四兩撥千金”,以柔克剛,以善制惡,以小搏大,為企業(yè)發(fā)展提供強有力的發(fā)展動能。(陳志有 作者單位:大寧煤礦)
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